Cambios, devoluciones y ajustes
Cambios, devoluciones y ajustes
Por tratarse de prendas de uso íntimo, en Hanna Slim no realizamos devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia, ni se aceptan cambios por talla, gusto o preferencia.
✅ Ajustes o revisión del producto:
– El cliente podrá solicitar una revisión en caso de inconformidad.
– Dependiendo del caso, se podrá ofrecer un arreglo o ajuste de la prenda.
– El cliente podrá solicitar una revisión en caso de inconformidad.
– Dependiendo del caso, se podrá ofrecer un arreglo o ajuste de la prenda.
📌 Condiciones:
– Debe reportarse dentro de las primeras 48 horas de recibir el producto.
– La prenda debe estar sin uso, en perfecto estado y con etiquetas.
– Se debe enviar evidencia (foto o video).
– El cliente asume los costos de envío (salvo defecto de fábrica).
– Debe reportarse dentro de las primeras 48 horas de recibir el producto.
– La prenda debe estar sin uso, en perfecto estado y con etiquetas.
– Se debe enviar evidencia (foto o video).
– El cliente asume los costos de envío (salvo defecto de fábrica).
Garantía
Ofrecemos una garantía de hasta 15 días calendario por defectos de fabricación para asegurar tu satisfacción.
✅ Aplica cuando:
– Hay fallas en costuras.
– Problemas en cierres, broches o materiales.
– Defectos visibles de fábrica.
❌ No cubre:
– Uso inadecuado del producto.
– Desgaste natural por uso.
– Daños por lavado incorrecto.
– Selección incorrecta de talla.
En Hanna Slim trabajamos con altos estándares de calidad para asegurar que cada prenda cumpla con tus expectativas de moldeado y confort. Si tienes dudas sobre tu talla, te recomendamos consultar nuestra guía antes de realizar la compra.